ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР ACADEMIA!

Мы гордимся тем, что являемся олицетворением элегантности и первоклассного сервиса. Наша консьерж служба освободит Вас не только от рутинных дел, но и погрузит в эпоху историзма, что позволит Вам почувствовать себя настоящим графом и княгиней!

Помимо консьерж-менеджера, вас будет сопровождать менеджер службы заботы — именно тот сотрудник, который будет с гостем все время взаимодействия с отелем: до заезда, во время проживания и после выезда.

До заезда гостя сервис-менеджер выявляет индивидуальные потребности гостя и контролирует их: номер с видом во двор или с раздельными кроватями, кофе во время заезда, трансфер, экскурсии и так далее. Но помимо этого, сотрудник пытается выяснить какие-то личные предпочтения, не связанные с гостиничными услугами, чтобы приятно удивить гостя.